Oferecendo Jacuzzi, sauna e uma piscina exterior, Krystal Beach Acapulco está situado no distrito de Costera Acapulco, a 4.4 km de Sinfonía del Mar. O hotel oferece receção de 24 horas e serviço de despertar, bem como uma sala de conferências e sala de reuniões.
A propriedade está situada a 1 km do centro da cidade de Acapulco e 25 km do aeroporto Internacional General Juan N. Alvarez. Os hóspedes também podem visitar facilmente o Playa Hornitos ou o Craft Market El Pueblito, que está a 6 minutos a pé. A paragem de autocarros de Aca "Palacio Municipal" está a 850 metros de distância.
Os quartos do Krystal Beach Acapulco fornecem cofre, varanda e controle de temperatura juntamente com as vistas para mar Eles dispõem de casas de banho com casa de banho à parte e chuveiros.
O hotel tem no restaurante onde está servido um pequeno-almoço continental de manhã. Este hotel dispõe de restaurante Aquamarina.